Os Serviços de leasing ao meu lado.

Agendaram a entrega de viatura para reparação e o veículo de substituição e até ao dia, não me fizeram chegar qualquer detalhe acerca da rent a car onde me dirigir. Quem precisa de se deslocar fica pendurado, esperando pelo horário das 9h para os serviços de apoio ao cliente atenderem. Já funcionaram melhor.

Experiência do pior que ah Uma empresa de renting pior que estar a comprar uma viatura mentiras e tentam empurrar as viaturas que tem em stock e não a que o cliente pede ai aprovam se o cliente quiser outra sendo o mesmo valor reprovam e exigem documentação para reprovar parece que vendem viaturas passou se com o vendedor Rui Costa mentiras e confusões e muito mais não aconselho a ninguém e toda a sua publicidade é enganousa aqui a deco e todos deviam envestigar.

FUJAM DESSA SEGURADORA, POIS ELES VÃO FAZER DE TUDO PARA PREJUDICAR VC ......... A pior seguradora que existe em Portugal. Primeiro o cliente deles bateu na traseira da minha moto e para não pagar , os mesmos disseram que eu estava dando marcha ré e bati no carro do cliente deles ( marcha ré em uma moto de 250 CC). Pois bem , coloquei testemunhas que afirmaram minha versão e então a seguradora mudou de ideia e assumiu a culpa. O acidente ocorreu dia 26 de dezembro e se estendeu até 30 de janeiro quando então assumiram a total culpa , porém estão a 15 dias para fazer o pagamento da minha moto mas todos os dias eles "inventam" uma desculpa burocrática nova para poder me pagarem e não pagam. Já falei com a sra. Sandra , há falei com o sra. Ana e com mais de 10 pessoas mas nada resolvem, toda vez que ligo um atendente diferente me diz que é a burocracia da empresa e isso já se estende por quase "dois meses". Agora se eu tivesse 2.270€ aplicados em ações ,que é o valor que a empresa LeasePlan tem que me pagar , meu dinheiro já teria crescido. Se a gente fica devendo a LeasePlan somos cobrados diariamente e os juros correndo. Vocês vão me pagar o juros do meu dinheiro ? SO PARA FICAR REGISTRADO ... MINHA MOTA CUSTA 3.200€ E A SEGURADORA VAI ME PAGAR APENAS 2.270€ ELES É QUE DECIDEM O QUANTO VALE O SEU VEICULO E NAO TEMOS UM ÓRGÃOS ESPECIFICO PARA RECLAMAR... Estou editando o texto , pois não adianta ligar , todo vez que ligo a senhora Ana Antunes está fazendo algo , hora no telefone , hora em reunião, hora na casa de banho , hora nas estrelas , hora no céu... VOCES NAO QUEREM ME PAGAR PQ SOU BRASILEIRO?

Péssima experiÊncia, recusam-se a assumir a responsabilidade da garantia por uma avaria no 1ro ano do carro. Demoram semanas a responder e sempre com respostas vagas, claramente para não se comprometerem em tribunal. Compei uma carrinha passat com menos de 80.000km e só tenho tido problemas. Dizem que o colector de admissão é uma peça de desgaste, lol.

Não há qualquer comunicação interna dentro da empresa. Foi comunicado pelo meu mediador os danos de um computador portátil aquando do acidente (o qual já se "descartaram" a dizer que não há forma de comprovar que foi no acidente...pois não!!! minutos antes funciona e, qd o liguei em seguida pela primeira vez após o acidente, carregador já não funcionava e ecrã apresentava imagem de erro). Na ausência de resposta, contactámos novamente e...VOILA: NAO TÊM QUALQUER INFORMACAO SOBRE DANOS NUM COMPUTADOR! Quanto ao perito, aguardo há 2h que apareça...até agora nada. Não sei o que terá sido pior, se o acidente ou lidar com esta empresa. Espero não ter a infelicidade de me voltar a cruzar com a Leaseplan!

Ladrões e incompetentes. Para vender serviço é tudo muito rápido .. para ajudar quando o cliente tem problemas são inexistentes... Mas continuam a cobrar mensalidades como se o serviço tivesse a ser prestado.

Lucro acima de tudo. Cada vez mais caro e menos serviço. Lamentável.

Aproveitam-se dos clientes para fazerem alugueres de veículos a preços completamente exacerbados. Fazem com que as empresas andem para trabalhar para eles e pouco sobra. Como é que pode haver economia competitiva e justiça se os "pequenos" são sempre pontapeados desta forma e ninguém os protege? Práticas monopolistas vergonhosas...

5 estrelas porque não é possível dar mais. Excelente forma de ter carro com custos muito reduzidos e um serviço de apoio ao cliente que está sempre disponível e pronto a ajudar. Nunca mais penso eu carro sem pensar LeasePlan.

Atenção colegas Uber. Fujam daqui !!! Tentam cobrar excedentes que não existem ao finalizar o contrato.

Eventualmente a Top das empresas do género. Tem vindo a crescer e responde às necessidades de particulares e empresas com uma grande gama de veículos e uma razoável panóplia de opções.

(Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente horrível. Longos tempos de espera com email e explicações curtas e rudes do Gonçalo. Acabei usando o Swipcar porque eles têm um atendimento melhor e são amigáveis ​​de trabalhar. (Original) Horrible customer service. Long wait times with email and short and rude explanations from Gonçalo. I ended up using Swipcar because they have better service and was friendly to work with.